Du glemte å sjekke innskuddsgrensen før du satte inn penger, og måtte derfor stoppe midt i en økt du hadde gledet deg til. Det spillerne oftest tar feil av i det øyeblikket, er hva velkomsttilbudet faktisk krever av dem som allerede har en konto.

Sikkerhet og grenser hos Betsolid

Er det trygt å spille hos Betsolid?

Siden Betsolid er en nettside du bruker i nettleseren, bør du se at adressen er kryptert med SSL før du logger inn. Krypteringen beskytter opplysningene du fyller inn, som navn og kontodetaljer. Sjekk at det står et hengelåsikon i adressefeltet hver gang. Mangler det, lukker du fanen og åpner siden på nytt.

Hvilke grenser kan jeg sette på kontoen min?

Du kan begrense hvor mye du setter inn over en periode, og hvor mye du taper. Grensene gjelder for kontoen din og følger deg mellom øktene. Sett dem før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger. Da virker de som en ramme rundt spillingen i stedet for en reparasjon.

Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spilling?

Du kan be om å stenge kontoen midlertidig, og da får du ikke spilt i pausen. Pausen gjelder selv om du angrer, så tenk gjennom lengden før du ber om den. Du kan ikke omgå den ved å lage en ny konto med samme opplysninger. Pass på at du har tatt ut det du vil ha før pausen starter.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter for å bekrefte hvem jeg er?

KYC betyr at Betsolid må vite at du er den du utgir deg for å være. Det hindrer at andre bruker navnet ditt, og at mindreårige spiller. Last opp et bilde av legitimasjonen der hele dokumentet er synlig og uten gjenskinn. Sender du et uklart bilde, blir kontrollen liggende til du sender et nytt.

Hvordan vet jeg at casino betsolid bruker rettferdige spill?

Spillene har en RTP som viser hvor stor del av innsatsen som går tilbake til spillerne over tid. Du finner opplysningen i spilleregelen eller i informasjonen om det enkelte spillet. RTP er et tall over tid, ikke et løfte om hva du vinner i en økt. Hos https://betsolid.eu.com kan du lese om hvordan spillene og sikkerheten er satt opp før du setter inn penger.

Kan jeg bruke flere kontoer for å få mer å spille for?

Nei, du skal bare ha én konto hos Betsolid, og du kan ikke oppgi samme navn og adresse to ganger. Lager du en ekstra konto, kan begge bli stengt, og det du har stående kan bli holdt tilbake. Sjekk derfor at du husker innloggingen i stedet for å registrere deg på nytt. Glemt passord løses med en tilbakestilling, ikke med en ny konto.

Kontoen din og innstillingene rundt den

Hvordan oppretter jeg en konto på Betsolid norge?

Du fyller ut navn, adresse og fødselsdato, og velger et passord du bare bruker her. Opplysningene må stemme med det som står på bankkortet eller kontoen du skal bruke. Skriv dem nøyaktig slik de står, også mellomnavn og postnummer. Første gang du setter inn penger, er det greit at navnet matcher helt.

Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og følg instruksjonene du får tilsendt. Velg et nytt passord som ikke brukes på andre nettsteder. Har du ikke tilgang til e-posten du registrerte, må du kontakte kundestøtten og bekrefte hvem du er. Da kan det være lurt å ha legitimasjonen klar.

Hvorfor blir innloggingsforsøket mitt avvist?

Det vanligste er at passordet er skrevet med feil store og små bokstaver. Sjekk også at du bruker riktig e-postadresse, og at caps lock er av. Prøver du for mange ganger, blir innloggingen stengt en stund. Vent litt og prøv igjen, eller tilbakestill passordet.

Hvordan setter jeg inn og tar ut penger?

Du finner innskudd og uttak under kontoen din, og du velger selv hvor mye du vil overføre. Uttak går tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med, når det lar seg gjøre. Sjekk at navnet på betalingsmiddelet er ditt eget før du ber om uttak. Er det ikke det, blir uttaket stoppet til opplysningene er rettet opp.

Kan jeg ha flere valutaer på samme konto?

Kontoen din har én valuta, og den bestemmes når du registrerer deg. Vil du bytte, må du spørre kundestøtten, og det er ikke sikkert at det lar seg gjøre. Spill i en annen valuta enn den du har, kan gi et annet beløp enn du regnet med. Hold deg derfor til den valutaen kontoen er satt opp med.

Hvordan endrer jeg adressen eller telefonnummeret mitt?

Du oppdaterer opplysningene under profilinnstillingene når du er logget inn. Noen endringer kan kreve at du bekrefter hvem du er på nytt. Sjekk at adressen du oppgir, er den samme som står i folkeregisteret. Ellers kan uttak bli forsinket fordi opplysningene ikke stemmer.

Velkomsttilbudet og vilkårene for det

Hva får jeg i velkomsttilbudet?

Velkomsttilbudet er satt sammen for spillere som nettopp har registrert seg, og det gjelder bare den første kontoen din. Du kan ikke kombinere det med en konto du har hatt før. Les hva tilbudet består av før du setter inn penger, slik at du vet hva du takker ja til. Beløpet du får, avhenger av hvor mye du setter inn.

Hvorfor må jeg spille gjennom beløpet før jeg kan ta det ut?

Pengene fra tilbudet må omsettes et visst antall ganger før de blir dine egne. Det er en vanlig betingelse, og den gjelder både bonusen og gevinstene du vinner med den. Spill som ikke teller med, flytter deg ikke nærmere uttaket. Sjekk hvilke spill som teller, og hold deg til dem mens du spiller gjennom.

Kan jeg bruke tilbudet hvis jeg allerede har spilt her?

Nei, velkomsttilbudet er for nye spillere med sin første konto. Har du hatt en konto tidligere, regnes du ikke som ny, selv om du har stengt den. Da må du se etter andre tilbud som gjelder for deg som allerede spiller. Prøv ikke å registrere deg på nytt for å få tilbudet en gang til.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?

Tar du ut før du har spilt gjennom, mister du som regel bonusen og gevinstene som hører til. Pengene du satte inn selv, er dine egne, men de kan bli holdt tilbake til gjennomspillingen er ferdig. Vent derfor med uttaket til du har fullført vilkårene. Vil du heller ta ut med en gang, kan du be om å få bonusen fjernet.

Finnes det et bord eller en øvre grense for innsatsen med bonus?

Spiller du med bonus, gjelder det en grense for hvor mye du kan satse per spill eller runde. Satser du over grensen, kan bonusen falle bort. Hold innsatsen under grensen mens du spiller gjennom, og øk den først når bonusen er ferdig omsatt. Noter deg grensen før du begynner, så slipper du å miste gevinsten på en enkelt runde.

Hvor lenge varer velkomsttilbudet?

Tilbudet har en tidsfrist, og etter den er bonusen borte hvis du ikke har brukt den. Fristen gjelder fra du takker ja, ikke fra du registrerte deg. Spill gjennom i god tid hvis du vil beholde gevinsten. Har du ikke rukket det, kan du ikke få tilbudet tilbake senere.

Spillene og spilling på mobil

Hvilke spill finnes hos Betsolid?

Du finner automater, bordspill og spill med live dealer på siden. Utvalget er satt sammen for både dem som liker raske runder, og dem som vil sitte lengre. Hvert spill har sin egen RTP og egne regler. Les reglene for det spillet du velger, før du satser.

Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?

Du spiller i nettleseren på telefonen, og du trenger ikke hente noe program. Åpne nettleseren, logg inn på kontoen og velg spillet du vil spille. Spillene tilpasser seg skjermen når du holder telefonen loddrett. Bruk helst et stabilt nettverk, så økten ikke brytes midt i et spill.

Hvorfor laster spillet seg ikke på telefonen?

Det skyldes ofte at nettleseren er utdatert, eller at nettet er svakt. Oppdater nettleseren og prøv en annen nettleser på samme telefon. Slå også av eventuelle utvidelser som blokkerer innhold. Laster det fortsatt ikke, kan du prøve nettleseren på en datamaskin og se om spillet virker der.

Hva betyr det at et spill har lav eller høy RTP?

RTP viser hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Et spill med høyere RTP gir i snitt mer tilbake enn et med lavere, men det sier ikke noe om én enkelt runde. Du kan vente lenge mellom gevinstene, uansett hvilket spill du velger. Se på RTP når du velger spill, og ikke bare på hvor mye du kan vinne.

Hva er forskjellen på automater og live-spill?

Automatene spilles mot en maskin, og resultatet avgjøres av tilfeldigheten i spillet. Live-spillene har en dealer som styrer bordet, og du ser runden gå for seg i sanntid. Live-spill krever et bedre nett, fordi videoen skal streame jevnt. Velg live-spill når du har god dekning, og automater når nettet er ustabilt.

Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?

Noen spill kan du prøve i demomodus uten å bruke av saldoen din. Demospillet bruker lekepenger, og du vinner ikke ekte penger der. Det er en grei måte å lære reglene på før du satser egne penger. Når du går over til ekte spill, gjelder beløpene på kontoen din.